“表达愤怒”：对Woolworths提起集体诉讼的机会，Coles律师说

　　

　　

　　一位著名的集体诉讼律师表示，针对伍尔沃斯(Woolworths)和科尔斯(Coles)的误导性销售指控“支持了一项非常好的集体诉讼主张”。

　　消费者监督机构本周宣布，他们分别起诉科尔斯和伍尔沃斯，指控他们在截至2023年5月的一年多时间里，以数百种“促销”价格欺骗消费者。

　　Coles表示将为此案辩护，Woolworths表示将“仔细审查索赔”。

　　修改后的《澳大利亚消费者法》(Australian Consumer Law)规定，消费者每受骗一次，最高罚金为5000万美元，或“合理归属”利益价值的三倍。

　　一位政府消息人士警告说，即使是将Woolworths的266种产品或Coles的245种产品增加5000万美元，也不能猜测如果联邦法院做出有利于澳大利亚竞争和消费者委员会的裁决，澳大利亚竞争和消费者委员会可能会追求的损害赔偿数字。

　　

　　周一，ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)表示，她的委员会将采取的处罚措施必须足以威慑其他公司，而且“不能成为这些大公司的经营成本”。

　　当被问及消费者提起集体民事诉讼的可能性时，卡斯-戈特利布非常坦率地表示，这不是欧盟委员会的职责。

　　她说:“我们正在通过社区服务令(要求Woolworths和Coles)向我们社区中最需要帮助的成员提供救济。”

　　“对于受到伤害的消费者，总是存在集体诉讼的可能性。”

　　Carter Capner法律事务主管Peter Carter认为消费者应该考虑集体诉讼。

　　他告诉新闻专线:“这些指控的事实支持了一个非常好的集体诉讼，代表澳大利亚各地在相关期间经常在这些市场购物的消费者。”

　　做了一些简单的统计后，卡特表示，如果他领导一场基于这些指控的集体诉讼，对原告的赔偿将因家庭规模而异。

　　伍伦贡的一名购物者就生活成本危机期间“哄抬物价”的行为与伍尔沃斯的首席执行官对峙。

　　一所房子每周花费500美元购买食物，考虑到超市在各种商品打折时的价格比原价高出约10%，一所大房子可能会要求4000至5000美元的赔偿。

　　“就每户家庭或单个消费者的统一损失而言，每人2000美元以上的索赔可能是合理的，”卡特表示。

　　“这些都是粗略的数据。与我们合作的数据科学家必须对这些数据进行分析，以制定正确的方法。”

　　潜在的集体诉讼不会取决于ACCC在联邦法院的案件。

　　“但ACCC收集的证据将是有用的。也就是说，收集证据是集体诉讼律师自己很有能力做的事情。”

　　这位来自布里斯班的律师擅长处理航空公司乘客的集体诉讼。他的一个案子是代理客户在伦敦飞往悉尼的航班上，该航班在5月份遭遇了导致受伤的气流。

　　ACCC联邦法院的案件还处于早期阶段;周一，科尔斯和伍尔沃斯收到了文件。但在接下来的几天里，两家公司的股价都出现了下跌。

　　

　　卡特表示，因被起诉而造成的声誉损害将加剧对超市的负面情绪。

　　“消费者应该表达他们的愤怒。他们应该牢记，这是(据称)旨在欺骗他们的极其无礼的行为。

　　“超市的行为不应该被掩盖。”

　　在周一联邦法院(Federal Court)受理该案的消息传出后，科尔斯(Coles)股价截至周三下跌4.8%，Woolworths股价下跌3%。

　　周四晚些时候，ACCC从另一个方面对超市巨头进行了调查，发布了一份中期报告，该报告是ACCC对超市进行的另一项全面调查的结果。

　　ACCC表示，“寡头垄断的市场结构可能会限制在价格上激烈竞争的动机”。

　　ACCC的报告中写道:“我们看到，Woolworths和Coles通过基本无差别的产品系列、相似的定价水平和类似的非价格产品(包括忠诚度计划)，为顾客提供了大致相似的体验。”

　　

　　中期报告公布后，截至上周五下午早些时候，Coles股价再次下跌1.2%。Woolworths的价格也下跌了0.7%。

　　“在这一年中，伍尔沃斯集团真诚地进行了多次调查和审查，并将继续采取这种方式，包括出席公开听证会，并按ACCC的要求提供任何进一步的信息。”Woolworths周五告诉澳大利亚证券交易所。

　　这两家超市都将联邦法院悬而未决的案件作为不对新闻专线发表评论的理由。两家公司都被问及他们正在为联邦法院的案件做什么准备，他们的超市是否在案件提交后增加了慈善捐款，他们是否担心潜在的集体诉讼，以及如果他们在法庭上败诉会受到巨额罚款的影响。

　　原标题为“表达愤怒”:科尔斯的律师说，对伍尔沃斯提起集体诉讼的机会来了