考虑到我最多只访问了两个小时,这是一个令人印象深刻的数据。
我得承认,这对我来说是一件乐事,因为我今年的圣诞购物——或者说没有购物——进行得并不顺利。
我是高街购物的忠实粉丝和拥护者,只要有可能,我就会亲自去买东西,这一点永远不会改变。
但有时一天的时间不够,节日的气氛转眼就到了。
现在距离圣诞节只有一周多的时间了,速度和效率是必须的。
在萨顿科尔菲尔德的新亚马逊物流中心,当然还有在鲁格利的公司基地,辛勤工作的员工们都在为这个重要的日子辛勤工作。
毕竟,圣诞老人一个人是做不到的,对吧?至于圣诞精灵,你可以看看亚马逊(Amazon)的轮式机器人大军,它们忙着在地板上移动,收集订单,只要按一下按钮就可以送货。
几个月前,我曾去过亚马逊(Amazon)在英国西米德兰兹郡(West Midlands)新建的价值5亿英镑的配送中心,当时该中心刚刚推出。
这个占地54.7万平方英尺的配送中心比7个足球场还大,有11英里长的交通运输路线,一个组装好的团队已经在公司的日常职能中发挥了关键作用,处理客户订单,每天帮助向预期客户交付数千件商品。
在这次访问中,接待处很快就看到了一棵圣诞树,下面挂着节日礼物,旁边还有一个充气的姜饼人。
是的,它开始看起来很像圣诞节!
我很想知道新的物流中心的进展情况,以及圣诞节是如何形成的。
尼尔解释说:“我们对发射的进展非常满意。它受到了很好的欢迎,而且绝对超出了我们的预期。
“它已经让我们在这里雇佣了比我们预期更多的人——它进行得很顺利!”
“我们最初认为,在这个阶段,我们将在大楼内雇用大约1400 - 1600名员工。
“但我们现在只有2000多名员工,明年将招聘更多员工,包括学徒。”这是一个很好的机会,可以在当地引进和雇用更多的人。”
自从我上次访问以来,活动明显加强了。
从“入库”区,产品在传送带上被运送到楼上——就像表面上那样混乱。
物品会被送到三层楼,亚马逊机器人将在那里存放产品,顾客可以挑选订单。
这些机器人在地板上搬运高大的黄色货架,使用地板上的二维码导航,并配有摄像头防止它们碰撞。
这项技术将货物送到员工手中,让他们要么存放,要么提货。
从装载和拣选,有包装,有单包和多包站,这取决于客户的订单。
可靠性维护工程师在中心管理运输里程和其他重要的运动部件,而与他们一起在流程台,运营同事监督数量,以确保业务有合适的人在合适的地方。
一旦订单被挑选和包装,它就会通过SLAM -扫描-标签-应用-清单-机器,这是另一项令人难以置信的技术。
它会进行重量检查,以识别问题,如果一切正常,它会在一瞬间向打印机发送信号。
它打印标签,这是该过程中第一次有可用的名称和地址。SLAM用压缩空气将标签吹到包装上,而不是贴在包装上,以防里面有易碎的东西。
任何问题都将被送到踢出部分,否则,最终的包裹将通过溜槽分发到正确的分拣中心,然后根据区域,再到配送站,然后进行最后一段旅程,到达客户手中。
现在每周都有数百万件商品离开萨顿科尔菲尔德的配送中心,其他客户的订单也从英国各地的亚马逊中心到达该地区。
有人告诉我,亚马逊Fire TV Stick 4K、乐高图标野花花束和忍者美食双区空气炸锅是圣诞节前的热门商品。
目前,亚马逊网站上“最受欢迎”的商品包括《2024年吉尼斯世界纪录》和理查德·奥斯曼的《最后一个死的魔鬼》等书籍,以及“羊群心态棋盘游戏”、Nerf Gunds、Dobble和Pop-Up Pirate等玩具和游戏。
“人们希望当天或第二天就能买到东西,”尼尔补充道。他说:“每一份投进这些大楼的订单在发出之前最多有两个小时的时间。“因为技术允许,他们都会从窗户里出去。我们只能以我们在这座建筑中投入的技术和复杂程度来实现这一目标。
“我们有成千上万的机器人,但重要的是,它们实际上创造了高技能的角色。你需要有人来照看技术和设备。”
尽管面积巨大,但该中心的屋顶上安装了太阳能发电板,而且物流位置优越,靠近M42和M6高速公路。该中心的规模只有传统亚马逊仓库的一半,但储存的产品却多出50%。
“这让我们可以提供更多的选择,”尼尔补充道。“所以,如果你在当地订购,我们在这栋楼里有东西的可能性要大得多。
这是一个建造更小、更高效的建筑的例子,它允许我们在里面有更多的产品,我们可以在当地为客户服务。
“这是西米德兰兹郡的黄金地段。这意味着,在这个地区,我们可以享受到速度和便利的好处,但它也更环保,因为通常行驶的里程更少。我们正在战略性地构建一个网络,我们的客户在哪里,他们从哪里订购,这样我们就可以减少产品运输的时间和距离。”
尼尔解释说,员工们现在完全集中精力为圣诞节做准备,为最后的冲刺做准备。在英国各地,亚马逊已经招聘了1.5万个季节性职位。
“黑色星期五”有很多订单,人们会多次下单购买礼物,但他表示:“你往往会看到,这种组合会略微转向更冲动的、最后一刻的购买。如果你像我一样,你会想“哦,天哪”,我把这些都忘了!
“这是一个繁忙的时期。在这里,随着新产品的推出,我们自然而然地引起了轰动,因为每个人都对新建筑和最新技术感到兴奋。”
“但在全国范围内,我们为节日期间分配了‘最有趣’的预算,所以我们有员工奖品、赠品,还准备了圣诞午餐。”
“每天都有不同的活动来捕捉圣诞节的嗡嗡声和精神,并为节日的到来做准备。这也是一个感谢大家所做的伟大工作的机会。”
如果工作人员和机器人能帮我完成目前的任务清单,我也欠他们一份感激之情!
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