联合品牌信用卡：Swiggy与塔塔新联合品牌扩大了HDFC银行卡的覆盖范围

　　

　　

　　近几个月来，HDFC银行的信用卡业务得到了联合品牌战略的大力推动。两位知情人士告诉《经济时报》，这家私人银行已经通过塔塔集团的超级应用程序Tata Neu发放了100多万张卡，通过食品科技巨头Swiggy发放了大约12万张卡。

　　HDFC银行在2022年8月左右宣布与塔塔新合作，在2023年7月左右宣布与Swiggy合作。

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　　背景信息:印度工业信贷投资银行(ICICI Bank)和亚马逊支付(Amazon Pay)的联名卡约有450万张在使用。这一伙伴关系于2018年启动。

　　“这些卡主要用于杂货店购物、送餐、购买电子产品和支付账单，”其中一位知情人士表示。

　　该知情人士表示:“HDFC银行不仅利用Swiggy或Tata Neu来获取客户，而且还通过自己的线上和线下分销渠道来推广这些卡……这帮助信用卡数量呈指数级增长。”

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　　截至周四发稿时，通过电子邮件向HDFC银行、塔塔数字和Swiggy提出的问题没有得到答复。

　　印度储备银行(RBI)的数据显示，截至去年11月底，HDFC银行已发行了约1910万张信用卡，是所有主要银行中发行量最大的。总体而言，该国发行的活跃信用卡数量约为9600万张。

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　　双赢的提议

　　虽然联名卡主要是通过合作伙伴品牌的优势来销售的，但它的采用率更高，因为它可以在大型商家生态系统中用于奖励。

　　有了像塔塔新这样的超级应用程序，消费者就有了在整个塔塔数字平台上使用卡的优势。对于Swiggy来说，消费者可以使用该卡在网上订餐，在餐馆吃饭和订购杂货。Swiggy卡还可以在亚马逊和Flipkart等电子商务门户网站上进行现金返还，这扩大了这些卡的使用范围。

　　“塔塔新卡也可以在印度航空上兑换额外积分，印度航空不是塔塔新的一部分，而是塔塔集团的一部分，因此获得奖励的机会更高，”上述人士表示。他补充说:“Swiggy卡主要在一线城市和地铁城市使用，因为那里是Swiggy的大部分客户所在的地方。”

　　第二位知情人士表示，对于Swiggy来说，与其他支付方式相比，通过自己的信用卡进行的交易份额仍然很小。

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　　寄希望于…nsumer支出

　　一位资深银行家表示，联名卡如果在联名卡合作伙伴的生态系统之外积极使用，就能赚到更多钱，因为联名卡的回报通常不是很高。

　　他说，银行在这些交易中获得的收入中，有很大一部分用于资助奖励。

　　这位银行家表示:“截至目前，这些卡在各自生态系统内的使用率较高，银行承担了这项业务的成本，但我们相信，未来会有越来越多的人在其他网点使用，这将使该产品有利可图。”

　　总体而言，各银行都在大力推进这一业务，联合品牌是其战略的重要组成部分。

　　例如，Axis银行与Flipkart、Vistara航空公司和金融科技初创公司Fibe(前身为Early Salary)联合使用信用卡，其信用卡账本为3584.2亿卢比，同比增长72%，是其零售投资组合中最高的。

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　　对于消费者品牌来说，加入联合品牌的潮流意味着在一定程度上降低获得客户的成本，同时显著提高平台上的忠诚度，类似于推出忠诚度计划或订阅计划。需要注意的是，该平台必须达到最小规模，才能吸引银行联手。

　　对于银行来说，这也是激活休眠用户的一种手段。业内人士表示，从历史上看，在获得联名卡后，客户变得更加活跃。

　　银行与消费者品牌和公司合作的另一个原因是，由于休眠用户在获得联名卡后变得更加活跃，金融机构开始获得额外收益。

　　一位驻古尔冈的行业顾问表示:“对银行来说，这意味着有机会激活其中一些客户的信用卡，并从这些客户未来的收入增长中获益。”“这就是互联网公司越来越多地看到银行对联合品牌合作感兴趣的原因之一。”