客户声称,在各大银行宣布服务已经恢复后,停电仍在继续。
本周,四家银行发生严重故障,数百万澳大利亚人无法在网上或通过应用银行获取资金。
西太平洋银行在周一下午1点40分左右向X分享的一份声明中表示,它“意识到客户在访问网上和手机银行时遇到了问题”。
“我们的团队正在努力解决这个问题。”
圣乔治银行、墨尔本银行和SA银行几乎同时在各自的X个账户上分享了相同的对账单。
圣乔治在下午4点前发布了一份声明,称服务已经“恢复”。
声明称:“我们的网上和手机银行服务现已恢复。”
“我们对今天下午的中断表示歉意,并感谢您在此期间的耐心等待。”
然而,不满的顾客在社交媒体上表示,周三上午问题仍然存在。
“10月16日星期三早上6点13分,市场仍然低迷。如果客户拿不到自己的钱,他们该如何生活?有人在X上评论道,
另一位用户写道:“10月16日星期三早上5点29分,还是没睡。”
“它们没有被修复。周二晚上11点59分,你能告诉我网上银行和手机银行服务什么时候恢复吗?另一个评论道。
西太平洋银行周二也发布了同样的声明,客户也声称问题没有得到解决。
“这太疯狂了!”差不多6个小时了,这个问题仍然没有解决。我在墨尔本,什么都访问不了,”一个人在X上写道。
另一位用户补充道:“胡扯****……我还是不能登录。”
NewsWire已联系西太平洋银行请其置评。
最初发表为“牛市****”:客户声称,在服务“恢复”后,主要银行仍受到中断的影响
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