英国皇家邮政：对“可悲的”英国通信管理局未能阻止信件投递削减感到愤怒

　　

　　

　　英国皇家邮政减少邮递天数的计划引发了一位主要活动人士的愤怒，他称此举“可悲”。

　　作为英国通信管理局(Ofcom)提出的削减成本计划的一部分，这些提议将把邮件的投递天数从每周6天削减到5天，甚至3天。

　　行业监管机构表示，人们没有得到“可靠的服务”，去年皇家邮政因未能达到投递目标而被罚款560万英镑。

　　如今，针对60岁以上老人的活动组织“银色之声”(Silver Voices)的负责人、活动家丹尼斯·里德(Dennis Reed)猛烈抨击了该计划，称其“软弱无力”。

　　这位75岁的老人住在布里斯托尔，他说:“说实话，我认为Ofcom的回应很可悲。他们是一个非常软弱的监管者。

　　“他们似乎是屈从于皇家邮政的要求，基本上是认可皇家邮政迄今为止非常糟糕的表现，而不是坚持皇家邮政遵守合同。”

　　“我认为我们需要意识到，我们谈论的是一项公共服务，正因为它被私有化了，我们需要意识到，皇家邮政应该提供一项公共服务，而不是为股东赚取巨额利润。”

　　Ofcom估计，如果将投递日减少到每周5天，该公司每年可节省1亿至2亿英镑，如果只有3天的投递日，则可节省4亿至6.5亿英镑。

　　但里德表示，对他的许多会员来说，这种水平的服务已经成为现实。

　　他说:“很多人不会在周六收到邮件，现在一周只收到两到三次，每个人都有同样的经历。”

　　“他们两三天都收不到邮件，然后就会收到一大堆邮件，因为它们显然是被储存起来的。这样不好。”

　　里德表示，可靠的邮政服务对老年人至关重要，因为他们“更依赖邮政”。

　　他说:“有100万到200万人没有互联网，他们依靠邮政来获取重要的东西。

　　“许多老年人更相信邮政而不是互联网，他们宁愿收到邮寄的信件，也不愿收到电子邮件。”

　　他说，对于60岁以上的人来说，从贺卡到医疗信息和账单，使用邮政服务是必不可少的。

　　如果服务减少，那么“银声”的会员将“非常沮丧”。

　　他说:“这是先有鸡还是先有蛋的问题——他们减少的服务越多，使用它的人就越少。”

　　皇家邮政在2013年至2015年期间被私有化，根据法律规定，它有义务提供普遍服务，这意味着它目前必须每周6天，从周一到周六投递信件。

　　本周早些时候，政府表示不会支持皇家邮政取消周六的邮政投递，首相的发言人辩称，周六“对企业，尤其是出版商很重要”。

　　商业和贸易委员会主席利亚姆·伯恩说，六天送达——普遍服务义务——是一项“至关重要的公共服务”。

　　他说:“今天的报告一劳永逸地表明，政府和皇家邮政现在必须坐下来就普遍服务义务现在和未来的运作方式达成一致。”

　　“让我们明确一点:USO是一项至关重要的公共服务，这就是为什么我们呼吁政府认真对待与皇家邮政的谈判，以达成一项确保其未来的计划。我们已经要求部长们今年提交一份关于他们将如何做到这一点的报告，Ofcom的咨询强调了为什么我们做出这样的呼吁是正确的。”