Optus支付了1200万美元的罚款，因为它在2100年被困，无法获得3g服务，也未能进行福利检查

　　Optus已被罚款1200万美元，原因是在一次全国范围的停电中，数千人无法获得紧急服务。澳大利亚通信监管机构表示，Optus未能提供电信公司必须提供的“最基本服务”。

　　澳大利亚通信和媒体管理局（Australian Communications and Media Authority）开展的一项调查发现，2023年11月8日的三次零中断不仅是“可以预防的”，而且有可能造成“毁灭性”后果。

　　共有2145名客户无法使用3g，而Optus随后未能对在12小时停电期间试图使用紧急服务的人进行369次福利检查。

　　ACMA主席内里达·奥拉夫林表示，这笔巨额罚款反映了违反公共安全的严重性。

　　“3g网络的可用性是电信公司必须向公众提供的最基本的服务，”她在断网一周年之前表示。

　　“当紧急呼叫无法接通时，可能会对公众健康和安全造成毁灭性后果。

　　“我们的调查结果表明，Optus在许多领域的网络管理失败，中断本是可以避免的。”

　　中断的后果导致参议院对该事件进行调查，Optus因未披露受影响客户的全部数量而受到抨击。

　　一年前，该公司表示有228个电话未能接通，但在随后的会议上，时任首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林（Kelly Bayer Rosmarin）透露，这个数字是2468个电话的10倍多。

　　调查结束后，政府做出了一些改变，以确保在停电期间公司能更好地沟通，并加强对紧急服务的保护，通信部长米歇尔·罗兰（Michelle Rowland）誓言将继续与行业和ACMA合作。

　　“去年Optus的中断对公共安全、服务的获取造成了严重影响

　　对社区和经济造成严重破坏，”她周四表示。

　　“我也很高兴今天启动一项重要的社区教育活动，帮助澳大利亚家庭和企业为未来的电信网络中断做好准备。”

　　这是消费者监督机构澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）指控该电信巨头所谓的不合理销售“剥削弱势的澳大利亚人”后，该电信巨头遭受的最新打击。

　　ACCC主席Gina cas - gottlieb表示，工作人员涉嫌操纵信用调查，向弱势消费者过度销售手机和计划，然后对429名受影响的客户进行债务催收，其中包括残疾人和经济状况不稳定的人。

　　尽管Optus临时首席执行官迈克尔?文特尔（Michael Venter）向受该行动影响的人道歉，但该公司现在将接受澳大利亚反垄断委员会（ACCC）在联邦法院的起诉。

　　记者联系了Optus请其置评。

　　最初发布的标题是Optus在2100年因无法获得3g服务和未能进行福利检查而被罚款1200万美元