来自Virtuoso旅游周：旅游行业高管提供建议，分享信息给旅游顾问

　　

　　

　　最近，在拉斯维加斯举行的Virtuoso旅游周上，我们采访了几位来自旅游行业的高管。

　　“奢侈品之声”是今年会议的主题，来自全球97个国家的4700名与会者参加了会议。

　　随着2024日历年的飞逝，8月是一个自我反思、充电和为这一年做好准备的好时机。

　　考虑到这一点，我们询问了这些高管，他们对今天的旅行顾问有什么建议。

　　他们是这么说的。

　　“我认为我的首要建议是，首先要确保你有一个客户投资组合策略。我认为旅游顾问是从事人际关系业务的人，所以要确保你有一个有意识的计划。我希望我的作品集是什么样子?我想和谁打交道?我的目标受众是谁?

　　我想说的另一件事是在你的公司工作和在你的公司工作是一个概念。所以，我认为每个专业人士都需要有某种合理的计划，不仅在他们的业务中工作，而且在他们的业务意义上停下来，[说]'看看我是如何建立的'，并看到更大的图景。因为否则它就会发生，当你陷入，你太忙了，然后你就会失去控制。”

　　“我想鼓励大家继续支持毛伊岛。他们还在恢复中，特别是在西毛伊岛，所以如果你还没有想过为你的客户预订，我将在几周内亲自去那里度假，我很期待，但我只知道他们的旅游数量和数量仍在恢复过程中。所以我真的想鼓励大家考虑一下，专门为你的客户推荐西毛伊岛。”

　　“总的来说，我对旅游顾问的建议有三点。第一，自我教育。做你在这里(在活动上)做的事，听听像马修·厄普丘奇这样的人说的话，听听他们给你的工具。听着，因为这样你就会对你想做的事情有更多的了解。

　　这是第一点，第二点是选择合作伙伴。决定你想要深入了解谁，了解他们的一切，比如阿扎马拉品牌。尽你所能去学习关于那个品牌的一切，这样你就会成为专家，这样当你和别人交谈时，他们就会知道你有多少知识。

　　第三，个人化。不要与任何客户进行交易，要个性化，因为这样他们就会知道他们会一直来找你，然后他们会给你推荐，你的业务就会增长。如果你让它不是针对个人的，他们就会去别的地方，因为你对他们缺乏欲望。所以，学习，选择你的合作伙伴，真正个性化地对待你的客户，这是一个成功的公式。”

　　“我对PonANT旅游顾问委员会的建议是，真正了解我们，真正与我们的销售团队交谈。因为我们投资组合的多样性，我们服务的经验和地点的数量几乎是无与伦比的。而这种探索的DNA，我们绝对能为你的客户提供独特和差异化的东西。”

　　“我认为，很明显，如今的关键词是探险巡航是巡航领域的热门利基市场，我很高兴下个月我将为新目的地和新船带来市场。所以我们感谢你们的支持。”

　　“我认为我想与社区分享的信息是，如果你正在寻找探险巡航，在有意识的冒险方面，在负责任的旅行方面，并确保你了解你加入探险巡航时留下的影响和足迹，那么我们可能是你的完美合作伙伴。

　　在今天的探险巡航中，我们在可持续性方面排名第一，我们非常非常关注探险巡航的教育和科学部分。我们与接触的社区密切合作，在某种程度上，我们几乎颠倒了方法，让社区告诉我们他们需要什么，而不是我们告诉他们我们对他们的期望。”

　　“波多黎各的入境游客激增，部分原因是产品和体验的改善。但我们今天发现，旅游顾问和他们的客户真正关注的是可持续的旅游选择，我们的业务也在全心全意地接受这一点。我们感谢顾问们的支持。”

　　“(我对旅游顾问社区的信息是)我们在这里。我们想听听你的意见。我们想了解你的痛点是什么，这样我们才能帮助你，我们能做些什么来帮助你在巡演方面，因为巡演发展得非常非常快。

　　这是一个让你所有的旅行者在世界各地体验奇妙体验的好方法，因为我们有住在目的地的买家和设计师，他们从a - z开始建造旅行。我们控制着整个体验;我们知道趋势是什么，我们在这里提供帮助。我们想让你的客户参加我们的旅行，因为我们知道他们会度过一段美好的时光。旅行是最好的旅行方式。”

　　“(我对旅游顾问社区的信息是)他们应该更多地销售印度，因为印度发生了很多事情。在过去的三年里，印度经历了基础设施的重大变革，政府开辟了许多新的旅游目的地，印度已经准备好前所未有地欢迎国际游客。”

　　“我们很高兴看到你回到多伦多。我认为这座城市的变化速度令人难以置信，我们在这座城市拥有各种文化，新的烹饪场景每个月都在变化，值得回来参观。我知道人们以前来过这里，但现在看看这里的一切，你会看到这个城市的变化和活力。”

　　“在Abercrombie和Kent，我们对这个品牌未来的增长机会感到非常兴奋。我们期待着与旅游顾问社区合作，让他们的客户体验到我们拥有的所有这些令人兴奋的新机会。”

　　“(我对旅游顾问社区的信息是)我们在这里。这么多年来，酒店主要从事会议业务，而不是专注于休闲豪华旅行者，但我们现在已经开业两年了。我们真的有责任教育旅游顾问，在南佛罗里达，除了破浪者，还有一些以家庭为中心，直接针对豪华休闲旅行者的东西。”

　　“我个人对旅游顾问社区的看法是，你不应该害怕人工智能和技术。人类的大脑充满了想法，充满了创造力。我认为没有什么东西会取代我们的大脑，我认为人工智能将帮助我们创造和改进。”