韩国监管机构以不公平商业行为对Kakao处以73,271美元罚款

　　图为，人们走在京畿道城南市Kakao总公司大楼前这是摄于2022年10月16日的资料照片。韩国时报摄影:崔柱妍

　　韩国反垄断监管机构周日对Kakao处以9800万韩元(73,271美元)的罚款，原因是Kakao没有通知用户取消订阅其音乐流媒体服务的条款。

　　据公平交易委员会(FTC)称，该公司之所以做出这一决定，是因为该公司没有通知用户，当他们取消订阅计划时，他们可以获得部分退款。该公司旗下有韩国主要的音乐流媒体平台Melon。

　　据公平交易委员会称，Kakao将所有退订请求归类为“一般终止”，因此用户在剩下的时间内不会收到退款，但会继续使用服务。

　　公平交易委员会表示，Kakao没有充分告知用户可用的选项，也没有询问用户对退订的偏好，这被认为是一种“欺骗策略”。

　　“公平交易委员会计划继续严厉打击非法活动，以建立符合消费者需求的公平商业秩序，”它补充说。

　　Kakao旗下的娱乐公司Kakao娱乐以证据不足为由，反驳了公平交易委员会的判决。

　　Kakao娱乐在一份声明中表示:“我们通过在线渠道和消费者中心提供了提前终止服务的选择。”

　　Kakao娱乐补充说，没有确凿的证据表明用户被迫选择特定的取消选项。(联合通讯社)