微软的萨蒂亚·纳德拉希望我们不要像对待人类一样对待人工智能

　　在OpenAI发布了一款可以用不同声音笑、唱歌和说话的个人助理一周后，该公司最亲密的合作伙伴就人们应该如何使用人工智能工具提出了一种微妙的不同观点。

　　“我不喜欢将人工智能拟人化，”微软公司首席执行官萨蒂亚·纳德拉周一在接受彭博电视台采访时表示，他指的是使用动词和名词来描述人工智能的做法，这些通常是为人类保留的。“我有点相信它是一种工具。”

　　纳德拉的言论暗示了科技行业正在进行的一场辩论，即在技术不断进步并以更像人类的方式做出反应的时候，人工智能服务应该在多大程度上人性化。上周，谷歌的一位高管告诉彭博社(Bloomberg)，虽然有可能开发出“表现情感”的人工智能工具，但该公司更愿意专注于“超级有帮助和超级有用”。

　　OpenAI采取了不同的方法。上周，该公司展示了一款新的语音助手，据称它可以理解情绪并表达自己的感受。在演示过程中，人工智能的声音多次出现在舞台上使用该工具的员工身上。社交媒体上的许多人将这一功能与反乌托邦电影《她》(Her)相提并论，其中一个特别的语音选项引发了这种对比，用户说这个语音选项与电影明星斯嘉丽·约翰逊(Scarlett Johansson)很像。

　　约翰逊在给美国国家公共电台(NPR)的一份声明中表示，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼(Sam Altman)联系了她，请她考虑为语音聊天功能配音。据约翰逊说，奥特曼试图说服她，她可以“帮助消费者适应人类和人工智能之间的巨大变化”。她拒绝了，并表示她被迫聘请律师，因为OpenAI决定以类似的声音向前迈进。(OpenAI已经删除了这个声音，并用另一个声音取而代之。)

　　甚至在ChatGPT将人工智能带入主流意识之前，科技公司就经常给人工智能程序赋予人类的个性，通常是女性编码的名字和特征，显然是为了帮助人们联系并对这项技术感到舒适。纳德拉的微软也未能幸免于这种行为。多年来，该公司已经发布了各种对话和人工智能程序，包括Tay和Cortana，以Halo的女性人工智能助手命名。谁能忘记Bing AI的流氓形象呢，Sydney?人们自然倾向于用人类的语言来描述人工智能，因为人们希望用用户能够理解的方式来解释软件背后的数学、数字和代码，比如人工智能“会学习”。随着科技公司发布功能更强大、可以进行实时对话的产品，这种诱惑只会变得更强。

　　但在采访中，纳德拉表示，用户需要注意，人工智能软件显示的能力不是人类的智能。他说:“它有情报，如果你想给它起这个名字的话，但它的情报和我的情报不一样。”

　　事实上，纳德拉甚至对“人工智能”一词的选择感到遗憾，这个词最初是在20世纪50年代创造的。“我认为最不幸的名字之一是‘人工智能’——我希望我们把它叫做‘不同的智能’，”他说。“因为我有我的智慧。我不需要任何人工智能。”

　　纳德拉只是想让人工智能软件在他需要的时候提供帮助。“我认为这是理想的关系。——彭博社

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