多邻国削减了10%的承包商，因为它使用更多的人工智能来创建应用程序内容

　　语言学习软件制造商Duolingo Inc .正在裁掉一些承包商，同时使用生成式人工智能(generative artificial intelligence)创造更多内容，这是企业将一些通常由工人处理的任务转向人工智能工具的最新迹象。

　　公司发言人1月8日表示，约有10%的承包商被“解雇”。“我们不再需要那么多的人来做这些承包商所做的工作。部分原因可能是人工智能。”

　　首席执行官路易斯·冯·安(Luis von Ahn)在去年11月致股东的一封信中表示，该公司正在使用生成式人工智能——一种让用户更快地创建文本、语音和图像的技术——以“更快的速度生产新内容”，比如帮助教授语言的节目脚本。

　　该公司还使用人工智能在应用程序中生成语音，并推出了一个高级版本Duolingo Max，该版本提供人工智能生成的反馈和其他语言的对话。

　　截至纽约时间下午2点16分，该股上涨3.2%，至210.65美元，此前该股在2023年上涨了两倍多。

　　该发言人表示，裁员并不是用人工智能“直接取代”工人，因为许多全职员工和承包商在工作中使用人工智能技术。根据该公司提交的文件，截至2022年底，多邻国有600名全职员工。发言人补充说，没有全职员工受到裁员的影响。

　　对生成式人工智能的浓厚兴趣，导致员工团体和工会质疑企业是否会以这项技术为借口裁员。世界经济论坛(World Economic Forum)今年4月发布的一份报告估计，人工智能将在未来5年造成“严重的劳动力市场混乱”，尽管净影响可能是积极的，因为雇主会寻找拥有更多技术技能的工人来驾驭这项技术的使用。

　　上个月，微软公司对这些担忧做出了回应，并宣布与美国劳工联合会和工业组织大会结成联盟，培训人们关于人工智能的知识，并研究这项技术如何影响就业。美国劳工联合会和工业组织大会由60个工会组成，代表着1250万工人。

　　在宣布合作的活动中，微软总裁布拉德·史密斯表示，目标是将工业和劳工带到谈判桌上，以“改善”人们的工作方式。

　　“我不能坐在这里说人工智能永远不会取代工作，”史密斯在活动中说。“我不认为这是诚实的。人工智能被设计得很好，可以加速和消除一些你可能认为是苦差事的工作。”

　　提供在线家庭作业辅导服务的Chegg公司今年6月表示，随着学生们对聊天机器人越来越熟悉，该公司将裁员4%，并更好地将人工智能纳入其辅导中。

　　今年5月，国际商业机器公司首席执行官Arvind Krishna表示，该公司预计将暂停招聘其认为未来几年可能被人工智能技术取代的职位。他说，在5年内，人力资源等后台功能中30%的工作可以通过人工智能工具实现自动化。- - - - - -布隆伯格

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