三分之二的居民消费者担心他们的电费。文件的照片。
电力成本给家庭和小企业带来了沉重压力,随着电价进一步上涨,人们最担心的是负担能力。
消费者权益委员会(Consumer Advocacy Council)的一项调查发现,住宅的比例从2023年的65%和2022年的58%上升到了67%。
近一半的家庭和超过三分之一的小企业也发现,与一年前相比,他们更难支付账单。
该报告采访了1000个家庭和500家员工少于20人的企业。
委员会主席黛博拉·哈特表示,由于监管变化和通货膨胀压力,价格可能会进一步上涨,政府必须研究电力的可承受性。
“我们不相信我们现有的竞争模式适合目前的目的。有必要对制造和零售的大公司进行纵向分离调查。”
“我们应该研究将市场上的可再生能源与不可再生能源分开。”
调查还显示,消费者发现电力市场更难驾驭,因为零售商将电力与宽带等其他服务捆绑在一起。
“四分之一的捆绑套餐消费者表示,他们不知道自己是否划算。十分之一的人实际上发现他们的成本增加了。
五分之一的住宅消费者和小企业相信,未来五年,与2022年和2023年类似,市场将提供更好的物有所值。
调查还显示,有三分之一的消费者考虑过换一家零售商,但他们没有足够的存款来进行更换。
“新西兰的做法很大程度上依赖于促进转换,以推动竞争,为消费者提供更好的价格,但有证据表明转换率仍然相对较低,”哈特说。
这是消费者权益保护委员会发表的最后一篇文章,该委员会在上个月的预算案取消了对其的资助后不久将被解散。
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