新加坡:新加坡金融管理局(MAS)周二(4月30日)表示,不会延长对星展银行(DBS)实施的非必要活动暂停6个月的禁令,该禁令是在该行2023年多次服务中断后实施的。
新加坡金管局表示:“暂停星展银行的非必要活动6个月,是为了确保该行专注于恢复其数字银行服务的弹性。”
在2023年11月1日至2024年4月30日的暂停期间,星展银行不允许收购新的企业或进行任何非必要的IT更改。
去年11月,新加坡最大的银行新加坡金融管理局表示,该银行也不允许缩小其在新加坡的分支机构和自动柜员机(ATM)网络的规模。
周二,监管机构指出,星展银行在解决去年服务中断中发现的缺陷方面取得了“实质性进展”,尽管其补救计划仍在全面实施中。
MAS表示,已经对其技术风险治理、系统弹性、变更管理和事件管理进行了改进。
监管机构补充说:“星展银行的补救措施将继续进行,一些长期措施仍在制定中,例如继续简化和加强银行的系统架构。”
“星展银行已承诺优先分配资源,并投入管理注意力,以完成尚未完成的补救措施。”
金管局表示,将密切关注该行的进展和措施的有效性。
“在服务中断的情况下,金管局希望星展银行迅速恢复服务,并以明确和及时的方式与客户沟通,”它表示。
新加坡金管局在一份声明中表示,它将保留星展银行风险加权资产1.8倍的操作风险乘数,直到该行“证明有能力保持服务的可用性和可靠性,并有效处理任何中断”。
从2022年2月的1.5倍上调到去年5月的1.8倍。
星展银行周二表示,能够恢复业务活动“不会冲淡其加强技术弹性和提高数字服务可用性的重点”。
该行表示,暂停6个月使该行能够“进一步将注意力和资源优先放在解决技术弹性方面的差距上”,并补充称,有几个领域仍在努力。
“它们包括继续简化和加强世行的系统架构;在关键第三方技术的卓越中心建立更深入的专业知识;扩大人工智能的应用,进一步加强变革管理;并创建更多监控工具,以便能够更快地发现潜在问题,”星展银行在一份声明中表示。
星展银行首席执行官皮尤什·古普塔表示:“暂停让我们反思我们需要改进的领域,并更好地解决这些问题。虽然取得了进展,但我们致力于在此基础上进一步发展。
“在未来几个月,我们将继续优先考虑加强技术弹性的资源。我们还将使管理层注意确保我们的努力持续有效。
“我们的承诺是确保创新与弹性保持平衡,以满足客户对可靠、无缝和轻松的银行业务的期望。”
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