美国航空(American Airlines)针对中小企业的AAdvantage Business奖励计划现在可以奖励里程和忠诚积分,即使是通过旅行社预订的。据《旅游周刊》报道,新措施于7月16日生效,这与航空公司之前在这个问题上的立场有所不同。到目前为止,美国航空公司只向直接订票的乘客提供积分或里程奖励。该政策于去年10月开始实施,当时该航空公司的商务额外计划被更名为AAdvantage Business。截至今天,该航空公司的网站上写道:“AAdvantage商务计划奖励通过aa.com、美国应用程序或任何旅行社预订商务旅行的符合条件的公司及其旅客。”该项目网站称,AAdvantage Business项目是为任何企业设计的,无论是本地企业还是全球企业。就在AAdvantage Business政策改变前不久,该航空公司宣布将采取措施扭转其不受欢迎的NDC计划。今年5月,由于有消息称美国航空公司削减了收入和利润预期,股价暴跌,美国航空公司透露,它正在放弃其备受争议的新分销能力(NDC)计划和一些AAdvantage要求。美国航空公司首席执行官Robert Isom在投资者会议上表示,该公司打算重新考虑通过NDC直接推动航空公司直接预订的努力,而不是通过第三方网站和旅行社。
美国旅行顾问协会(American Society of Travel Advisors,简称ASTA)一直反对美国航空推出NDC,后来称赞了该公司改变方向的决定。至于AAdvantage Business,注册公司在航班上每花费1美元就可以获得1英里奖励。根据美国航空公司的AAdvantage网站,注册公司使用AAdvantage商务万事达信用卡购买航班,每购买1美元还可以额外获得2英里的奖励里程。积分可以兑换任何东西,从机票、酒店到租车。美国航空还为AAdvantage Business计划的客户创建了一个客户服务电话号码。
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